Hogere huurderstevredenheid door een
soepel on- en offboarding proces
Hogere huurderstevredenheid door een
soepel on- en offboarding proces
Hogere huurderstevredenheid door een
soepel on- en offboarding proces
Hogere huurderstevredenheid door een
soepel on- en offboarding proces
Vanaf de toewijzing, het tekenen van het huurcontract tot aan een prettig vertrek. Creëer impact en waardering op elk moment van de klantreis.
Wij maken het de vertrekkende huurder gemakkelijk en besparen tijd en ergernis
Proactieve ondersteuning van huurders. Minder werk aan het on- en offboarden. Minder fouten. Hogere tevredenheid en toch lagere kosten.
De nieuwe en de vertrekkende huurder ervaren een klantgericht proces, waarin proactieve communicatie en interactie centraal staan. De on- en offboardingoplossingen zijn geautomatiseerde processen, gebaseerd op jarenlange ervaringen zowel in de corporatiepraktijk als in UX design.
Lees meer
De Tennanz on- en offboardingprocessen hebben verregaande mogelijkheden om af te stemmen op de corporatiewensen en –processen. Die flexibiliteit en de mogelijkheid om volledig te tweaken naar uw werkwijze maakt Tennanz uniek.
Lees meer"De vertrekkende huurder tijdig informeren over het proces en op deze wijze zo vroeg mogelijk duidelijkheid bieden, helpt bij een positief Huurdersoordeel. Dat geldt ook bij de nieuwe huurder. Wat kan en mag de huurder van de corporatie verwachten bij de oplevering van de woning? Welk onderhoud is dan al klaar, wat niet en wat pakt de corporatie helemaal niet aan?"
